Modelo de Negocio

Estructura comercial, sistema de cobranza quincenal automatizado y arquitectura de la plataforma web de Mundo de Lentes.

Estructura del Sitio Web

1. Inicio — Hero con promociones, productos destacados, calculadora de financiamiento
2. Catálogo — Productos por categoría (Armazones, Solares, Deportivos, Infantiles)
3. Planes de Pago — Explicación del sistema de financiamiento quincenal
4. Convenios Empresariales — Información para empresas interesadas
5. Contacto — Formulario, ubicación, WhatsApp directo

Funcionalidades especiales: Sistema de citas/reservas, galería de productos, calculadora de financiamiento, formulario de contacto, chat en vivo (WhatsApp), portal del cliente (seguimiento de pagos).

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Sistema de Cobranza Quincenal

Problema que Resuelve

• Cobranza manual ineficiente (perseguir clientes para cada pago)
• Falta de transparencia para el cliente sobre pagos pendientes
• Proceso de venta lento con captura manual
• Riesgo de impago sin garantía de cobro del enganche
• Desorganización en la gestión de múltiples convenios empresariales

Solución

Plataforma web que automatiza el ciclo completo de venta y cobranza con planes de pago quincenales. Incluye dos portales:

Portal Administrador:

• CRUD de clientes y ventas
• Dashboard de cobranza en tiempo real
• Gestión de convenios empresariales
• Exportación a Excel/PDF
• Reportes exportables

Portal Cliente (acceso con link único):

• Datos personales y foto de lentes
• Calendario de pagos y estado de fabricación
• Descarga de documentos (receta, factura, garantía)
• Transparencia total del proceso

Flujo de Nueva Venta

1. Admin captura datos del cliente
2. Define plan de pago (enganche + quincenas)
3. Captura tarjeta de nómina
4. Sistema cobra enganche de forma inmediata
   • Si exitoso: activa portal cliente, envía link de acceso, programa cobros quincenales, genera receta
   • Si rechazado: venta cancelada, no se activa nada

Cobro Quincenal Automático

• Intento de cobro a las 8:00 AM
• Pago exitoso: email de confirmación + actualiza timeline
• Pago rechazado: email de aviso + alerta a admin + marcado en rojo en dashboard

Documentos Generados

• Receta médica (examen de vista, 6 casillas)
• Avances de pago
• Factura CFDI (facturación electrónica)
• Certificado de garantía

Integraciones Externas

• Pasarela de pagos: Conekta / Stripe / Metrepay (por definir)
• Emails transaccionales: SendGrid
• Facturación electrónica: Facturama (CFDI)
• WhatsApp API: Twilio (fase 2, opcional)